07.05.2009 - 15:06       Geschrieben von Hanspeda

eTourismus Fitness


Das Lammertal berichtet von ihren ersten eTourismus Fitness Basiskurs wo 100 Touristiker (von Zimmervermieter bis Hoteliers) sich im Umgang mit dem Tourismus schulen ließen.

Die ganz Geschichte ist für die Kursteilnehmer kostenlos. Das Projekt wird wird nämlich von der EU aus gefördert. (Der erste Vortrag wurde von Irene Peer veranstaltet, yeahh wir Südtiroler ;) )

Reinhard Lanner kennt das Potential das im Internet steckt, und er weiß auch wo der Schuh drückt. Er versucht seine Leistungsträger im touristischen Umfeld ständig für das Thema Internet zu begeistern. Mit den Basiskursen hat er sicherlich einen weiteren Grundstein gelegt, und die Beteiligung gibt ihm recht. Auch der kleinste  Vermieter versteht langsam die Wichtigkeit des WWW, sonst wären niemals 100 Teilnehmer gekommen.

Können wir das in Südtirol auch? Viele (besonders Kleinbetriebe) hätten solche Basiskurse unbedingt notwendig. Wenn sie in Zukunft weiter wettbewerbsfähig sein wollen, müssen sie mit dem Internet umgehen können. Natürlich werden kostenpflichtige Kurse vom HGV angeboten, doch besucht werden die meist mager. Besser wäre es wenn ein offizieller (kostenloser) Vortrage angeboten wird. Vielleicht bekommt man dann auch den letzten Gastwirt in die Schulbank.

In Südtirol gibt es aber auch die andere Seite der Medaille. Ich kenne genug Hoteliere die wirklich Internetfit sind, oder glauben es zu sein. Wirklich viel  Geld wird hier in’s Internet investiert wird. Alles gut und recht, aber meistens wird im nachhinein nicht gecheckt ob das Geld auch richtig investiert wurde. Und hier trennt sich nun die Spreu vom Weizen. Schnell 20.000 Euro in SEM, SEO usw zu stecken, um sein Marketinggewissen zu beruhigen ist nicht genug.

Aber genau hier erkenne ich ein Umdenken. Der Krise sei dank! Wurde bisher blind das Geld “zum Fenster raus geworfen” fängt man nun an zu überlegen. Kann man Adwords auch selber schalten? Wieviele Buchungen hat mir die Werbung gebracht (nicht nur Klicks). Wer auch im Controlling seine Hausaufgaben macht, hat einen Know How Vorsprung, kann sein Geldmittel effizienter einsetzen, und ist somit der Konkurrenz einen Schritt voraus.





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  1. Benno  07.05.2009 - 16:47

    Ja ich stehe voll und ganz hinter dir Hanspeda. Zu wissen was am Ende ich für mein Geld bekomme ist das A und O von jeder Investition. Ich glaube nicht dass die Verantwortlichen der Betriebe wenn Sie ein neues Schwimmbad bauen dem Architekten einfach sagen “Da hast du 30.000 €, mach mal” und kontrollieren nicht bei Vertigstellung ob das Schwimmbad neue Gäste anlockt .. Ohne effektiver Kontrolle kann man schnell Baden gehen.



  2. Reinhard  08.05.2009 - 6:13

    Hallo Hanspeda,
    danke für die freundliche Erwähnung dieses Projektes. Ich freu mich ganz riesig, dass wir bei dieser FH Salzburg Initiative gemeinsam mit 2 anderen Salzburger Regionen dabei sein dürfen.
    Spannend sind die Vermietergespräche wo der Schuh drückt – nämlich fehlende Sprachkenntnisse (und da mein ich auch Deutsch) Maschinschreibkenntnisse und natürlich auch Marketingkenntnisse.

    Und dann wär da noch das, mit der Erwartungshaltung. Vielleicht haben wir unsere Internetaktivitäten zu sehr aus der eigenen “Schrei” Perspektive gesehen und uns mit sowas wie “consumer behaviour” zuwenig auseinander gesetzt. Vielleicht haben wir immer noch zusehr den Focus auf “Online buchen” verstehen aber noch nicht ganz, wie wir die Phasen davor interessant für den User gestalten müssen damit der letzte Schritt – nämlich das buchen – auch noch erfolgt.
    Wennst mal in der Gegend bist, “schleich” dich einfach in einen der Kurse (Termine findest auf der Projektwebseite) wenn´s dich verhaften, lös ich dich sicher aus, versprochen :-)



  3. Hanspeda  08.05.2009 - 7:14

    Servus Reinhard!

    Ganz deiner Meinung. Ich kann mich noch damals an deine Aussage in Eichstätt erinnern: “Wir sitzen in einem Raum und Twittern – andere denken wir sind verrückt” :)

    Vielleicht verliert man wirklich zwischen SEO,SEM,SMM,SMO usw. den Blick auf’s Wesentliche. Mir stellt es manchmal die Haare zu Berge wenn ich Angebote auf meine Testanfragen erhalte. Deshalb würde mir ab und zu so ein “Back to the roots Day” wahrscheinlich gut tun :)

    Ich komme sicher mal ins Lammertal ! Auf meiner letzten Fahrt nach Schladming bin ich leider nur daran vorbei gefahren…

    Nun zu dir Benno. Ich bin gespannt ob sich der Trend vortsetzt, oder ob ein (hoffentlicher) wirtschaftlicher Aufschwung uns wieder in alte Gewohnheiten zurückversetzt. In 1-2 Jahren werde ich einen ein Fazit unter diesem Post schreiben….



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