17.08.2007 - 16:00       Geschrieben von Stefan Plaschke

Hotelbewertungen: 80 % empfehlen Hotels weiter


Nach deiner Pressemeldung von HolidayCheck.de, empfehlen knapp 80% aller Urlauber, die ihr Hotel weiter.
Weiter heißt es darin: Während herbe Kritiken vor einem schlechten Hotel warnen, sind Weiterempfehlungen umso mehr geeignet, anderen Urlaubern die Wahl einer wirklich passenden Unterkunft zu erleichtern.

In vielen der ausführlichen Hotelbewertungen finden sich nämlich interessante Insidertipps sowie aussagekräftige Hinweise auf die Gästestruktur.

Bei der Gästestruktur fällt auf, dass viele Hotels geradezu polarisieren: Junge Leute, im Freundeskreis unterwegs, fühlen sich wohl, für Familien oder ältere Gäste ist das Hotel ein Graus.

Fazit von Günter Mauthe, Leiter des Forums bei HolidayCheck:
“Hotelbewertungen geben ziemlich klar Auskunft darüber, ob man sich in einem bestimmten Hotel wohl fühlen wird.”

Und mit zufriedenen Gästen ist wohl allen geholfen!
Lesen Sie auch: Pressemitteilung





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  1. Hubert  20.08.2007 - 20:44

    Danke Stefan, dass du dieses Thema aufgreifst. Mittlerweile kommt kein Hotelier mehr an diesem Thema vorbei, da Hotelbewertungsseiten bei informationshungrigen Reisenden zu einer wichtigen Informationsquelle geworden sind. Ein Grund mehr fuer einen Tourismustreibenden einen “strategischen” Zugang zu diesem Thema zu waehlen. Eine Strategie waere beispielsweise, Gaeste die einen angenehmen Aufenthalt im Hotel verbracht haben zu animieren, diese Erfahrung mit anderen ueber Hotelbewertungsseiten im Internet zu teilen. Andererseits sollten negative Kritiken nach Moeglichkeiten in den “direkten” Kanal kanalisiert werden. Sprich - “Haben Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht, dann teilen Sie uns dies bitte direkt mit, damit wir eine gemeinsame Loesung finden koennen ….”.

    Durch diese Vergehensweise werden einerseits positive Meinungen in Hotelbewertungsseiten maximiert und andererseits der eine oder andere negative Beitrag vermieden.



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