Das Reiseverhalten der Russen

Schon viel wurde darüber geredet und trotzdem ist das neue/alte Thema rund um den russischen Riesen aktueller den je: Die deutschen und italienischen Hauptmärkte haben fast kein Wachstumspotenzial mehr für die Südtiroler Tourismusbranche, und die Suche nach neuen Gästen hat schon längst begonnen. Doch wie bereitet man sich auf die russischen Gäste vor? Informationen über Reisegewohnheiten und Erwartungen der „neuen“ Gäste aus dem Osten.
Russische Touristen sind in Südtirol keine Sonderheit mehr. Immer mehr verbringen ihren Urlaub in unserer Urlaubsregion und genau diese Marktlücke gibt Anlass zu einer genaueren Untersuchung.Im Durchschnitt gaben die Russen im Jahr 2005 für ihren Auslandsaufenthalt rund 8,6 Mrd. Euro aus. Eine Ausgabe von rund 627 Euro pro Reise; bzw. 60 Euro pro Übernachtung. Ausgenommen sind von dieser Statistik vor allem neureiche Millionäre, die sich zurzeit (vor allem im Winter) in den Hochburgen der „High Society“ in der Schweiz und Österreich aufhalten, und dort durch ihre Ballermann-ähnlichen Einlagen für Furore sorgen. Kaum verwunderlich ist deshalb auch, dass manche touristischen Gemeinden die Aufnahme der lauten Gäste aus dem Osten sogar verweigern und auf eine Einführung einer „Russen-Quote“ bestehen. Und dennoch sind die reichen Gäste aus dem Osten die konsumfreudigsten Gäste in Europa und geben für einen Wintertag schon mal 250 Euro aus. Einmal im Urlaub, bleiben die Russen zu 78% immer länger als 4 Tage im Ausland. Kurzreisen von 1-3 Nächten werden hingegen nur zu 22% durchgeführt. Die bevorzugten Unterkunftsformen sind vor allem Private Unterkünfte (69%), gefolgt von Mittelklassehotels (28%) und First-Class Hotels (12%). Zurückzuführen ist dies auch auf die immer noch hohen Einkommensunterschiede zu westeuropäischen Verhältnissen. Auch Südtirol ist für viele russische Touristen schon längst kein unbeschriebenes Blatt mehr. Beliebt vor allem als Erholungs- und Entspannungsregion finden viele den Weg in unsere Täler. Reisen nach Südtirol werden vor allem in größeren Reisegemeinschaften oder im Rahmen der Familie geplant. Russische Touristen buchen oder reservieren Ihren Urlaub überwiegend über einheimische Reiseagenturen (über 55%). Buchungen über das Internet werden nur sporadisch in Anspruch genommen (nur 3%). Die Sprachbarriere und die weiten Entfernungen sind auch Hauptgründe, wieso russische Reiseveranstalter touristischen Internetportalen vorgezogen werden.