Im vergangenen Jahr haben wir die E-Mail-Fitness der Südtiroler Hoteliers auf Herz und Nieren geprüft. Die Erhebung wurde mittels einer sog. Mystery-Guest-Studie durchgeführt. Wir haben uns als deutsch- bzw englischsprachige Gäste ausgegeben, eine E-Mail-Anfrage gestellt und die Rückantworten ausgewertet.

Die Ergebnisse waren durchaus überraschend - einen ausführlichen Bericht finden Sie hier, für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Bloggerkollegin Karin (hier geht es zu ihrem Tourismusblog)hat mir gestern die Hotelkette www.sandals.com für meine Hochzeitsreise in der Karibik empfohlen. Die Seite hat mir gleich sehr gut gefallen: elegant, zielgruppenorientiert (Honeymooner) und vor allem auch verkaufsorientiert. Kennt / hat jemand von Euch eine Hotelhomepage die als “Benchmark” / Referenzbeispiel für den Tourismus gelten könnte? Meldet Eure Seiten an, indem ihr einfach diesen Post kommentiert (nicht vergessen anzugeben, was das Besondere an der Seite ist). Hotels in Südtirol, am Gardasee oder anderso, alle können teilnehmen.

In einigen Wochen findet dann die “Wahl der besten Hotelhomepage” statt. Es winken (voraussichtlich  ) wertvolle Preise … und sollte es keine Preise geben, dann ist es allemal ein Prestigesieg, oder :).

Ein Kaminbild auf einer Hotelwebseite ist zweifelsohne romantisch und schafft Atmosphäre. Aber was wenn der Stiefel einer Dame im Minirock das dominierende Element im Bild wird und die Vorstellungskraft des (vorwiegend männlichen) Betrachters noch etwas mehr ankurbelt?

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Die Gerüchteküche brodelt. Laut Börsenmeldungen und anderen Meldungen soll Google Interesse an Expedia haben. Welchen Sinn das machen soll bleibt mir schleierhaft. Ich muss aber nicht alles verstehen.

Warum ich das poste? Erst vor kurzem hat die Sinfonet eine Zusammenarbeit mit Expedia verkündet. Demnächst starten die Schulungen bzw. Aufklärungsvorträge wo sich die Gastwirte über die Möglichkeiten informieren können.

Kommt in Zukunft Larry Page und Sergey Brin selbst nach Bozen zu den Vorträgen?

Na ja. Mal abwarten…

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„adventure X“ ist eine Initiative des TIS innovation park mit dem Förderpartner Südtiroler Sparkasse (Unterstützung durch Autonome Provinz Bozen, Stiftung Sparkasse, Handelskammer Bozen, Südtiroler Wirtschaftszeitung, Südtirol Online , Südtiroljournal). Ziel von adventure X ist es junge, kreative Köpfe bei der wirtschaftlichen Umsetzung Ihrer innovativen Ideen zu unterstützen. Die diesjährigen Sieger der ersten Phase stehen mittlerweile fest. [...mehr] »

Heute teilte die suedtirol.info per Mailing mit, daß sie in Zukunft eng mit Expedia zusammenarbeiten wird. In den kommenden Wochen sind Informationsveranstaltungen für interessierte Betriebe geplant.

Es wird dann möglich sein nicht nur seine Zimmer auf suedtirol.info, sondern auch auf Expedia, Hotels.com etc. frei zu melden, und buchbar zu machen. Normalerweise verlangen die Reiseveranstalter Provisionen pro getätigter Buchung bzw. Schnittstelle. Wie nun die suedtirol.info die Vertragsbedingungen ausgehandelt hat, weiß ich nicht. Sicherlich ein Schritt in die richtige Richtung. Besonders die Administration von der Zimmerfreimeldung wird somit erheblich einfacher. Ich melde die Zimmer auf suedtirol.info frei und bin dabei auch buchbar auf weiteren Portalen. (Expedia, eventuell auch Venere und bookings.com usw…) Online Buchung ist ein heißes Thema - mit einem Klick ist man für viele Millionen Menschen buchbar!

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Die ITB 2008 ist Geschichte. Die größte internationale Tourismusmesse präsentiert in jeden Bereich die neusten Trends. Mich hat besonders die Technologiehalle interessiert. Es dreht sich fast alles um das Thema Internet.

Besonders stark präsentiert waren Anfragensysteme. Der Trend geht ganz klar in diese Richtung. Eigentlich erfindet kein Unternehmen das Rad neu, sie unterscheiden sich nur in der Preisgestaltung. Die Schnittstellen zu großen Buchungsplattformen (Bookings, Venere etc.) bieten nahezu alle an. Als Südtiroler ist man ein willkommener Gesprächspartner für die Anbieter. Viele (besonders Deutsche) wollen nach Italien expandieren und sehen Südtirol als ideales Sprungbrett für diesen Markt

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Als ich heute Mittag die “Tageszeitung” las, fand ich einen Artikel zur neuen “Südtirol-Domain“. Die Domain lautet www.bz.st. Sie wurde vom Politiker Andreas Pöder registriert und wird auch von diesem für politische Zwecke (Union für Südtirol) genutzt. Trotz der Tatsache, dass es sich bei der Domain (mit der Endung “.st”) eigentlich um die Domain eines afrikanischen Inselstaates handelt, lässt sich das Ganze recht gut nachvollziehen; immerhin kann man das “bz” im “www.bz.st” mit der Region Südtirol (BZ) assoziieren. Was ich persönlich aber nicht wirklich verstehen kann ist… [...mehr] »

Der z.T. beeindruckende Erfolg verschiedener Online-Singlebörsen und Flirtplattformen im Internet in den letzten Jahren ist wohl kaum jemandem verborgen geblieben. Eigentlich ein ganz natürlicher Trend: die Zahl der Singles in der westlichen Welt steigt ständig. Gleichzeitig bewegen sich mehr und mehr Menschen tagtäglich im Internet. Wieso also nicht dieses Medium auch zur Partnersuche nutzen?!
Im Tourismus scheinen Strategien zur Nutzung der Zielgruppe “Singles” derzeit allerdings noch Mangelware. [...mehr] »

Immer mehr Beherbergungsbetriebe erwirtschaften einen wesentlichen Teil ihres Umsatzes direkt oder indirekt über das Internet bzw. über E-Mail-Marketing. Diesem Trend trägt nun auch der HGV Rechnung. Da auch in Südtirol vor allem bei kleineren Beherbergungsbetrieben wie Pensionen und Garnien in diesem Bereich z.T. noch starker Aufholbedarf besteht bietet der HGV seinen Mitgliedern ab sofort ein 360°-Service im Bereich Intetnet. [...mehr] »