…heute lasse ich sie platzen.

An alle mal ein Servus. Habt ihr mich vermisst? Ich weiß – habe wenig beigetragen in der letzten Zeit auf tourismus.org.Habe viel zu tun – und das ist gut so!

Dann beschäftigen wir uns heute wieder einmal mit den Thema SEO.  In Südtirol sind alle Hoteliers ganz heiß auf Suchmaschinenoptimierung. Komisch – eigentlich nur in Südtirol kommt mir vor. In Tirol ist das kein soooo großes Thema.

Viele glauben der Traffic der über die Suchanfage und Top10 Position bei “Hotel Südtirol” kommt ist kostenlos bzw. man kann dann alle weiteren Werbeinvestitionen sparen. DENKSTE!

Ich bin mit dem Berhgotel Zirm in diesen Monat auf Seite 1 mit dem Keyword Wellnesshotel Südtirol gerutscht. Die Ergebnisse sind zu noch nicht 100% konstant aber recht stabil (Google.com macht noch Kopfzerbrechen. Google.de wesentlich besser). Zwischenzeitlich war ich sogar auf Position 2-3.

Hier nun der Traffic der über dieses Key  im Monat August generiert wurde.

Wenig oder? Wenn ich jetzt noch den Aufwand und Kosten in Bezug setze wäre es  nie und nimmer rentabel. Na gut wenn man das Keyword bei Google Adwords kauft dann bezahlt man sicherlich  um 1 Euro pro Klick. Bis jetzt habe ich mir dann 111 Euro erspart. Kein Vergleich zum Aufwand…

Und dies dazu noch alles im August! Praktisch wo Urlaubssuchen bei Google Hochkonjunktur haben.

Wir Südtiroler haben die Eigenschaft, dass wir immer denken jeder und zu jeder Zeit wird nach Südtirol gesucht. Ich kann euch gerne im Oktober nochmal die Statistik zeigen. Also wir sind nicht der Nabel der Welt – besonders bei der Urlaubssuche in Google

Soll man nun trotzdem in SEO investieren? Ja kann man! Aber bitte auf kleine Keywörter. Denn wenn man nicht unter den ersten 5 Positionen ist dann baut der Traffic schon extrem ab. Seite 2 ganz  zu schweigen. Konzentriert euch auf Keywörter wie Hotel + Ort, Urlaub + Ort, praktisch immer mit einem lokalen Bezug. Da habt ihr Chancen und ist auch erschwinglich

so das war es schon. Nice weekend

Hanspeda’s Google Plus Profil

Seo-United.de hat in einem Artikel kurz und bündig zusammengefasst, was man tun muss um bei google und Co. zu ranken bzw. vorne mit dabei zu sein. Hier der Link zur gelungenen Auflistung, die sich jeder Websitenbetreiber einfach und ganz altmodisch drucken und neben den Bildschirm kleben sollte.

Worauf man mehr Gewicht legen will, was man auf später verschiebt oder  worauf man überhaupt verzichten möchte, das liegt wohl im persönlichen Ermessen jedes Einzelnen. Prinzipiell würd ich raten:

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„Coopetition“ ist ein Wort, das schon seit Jahrzehnten Einzug in die Industrie genommen hat, im Südtiroler Tourismus allerdings nur sehr vereinzelt Anwendung findet. Das Wort setzt sich aus Co-operation (Kooperation) und Competion (Wettbewerb) zusammen und verdeutlicht, dass es sich hierbei nicht um zwei widersprüchliche Konzepte handelt, sondern dass Unternehmen Wettbewerbsvorteile erzielen können wenn sie auch mit konkurrierenden Unternehmen kooperieren. Übertriebene Wettbewerbsgedanken und verkrapftes Gegeneinander-Arbeiten führen vor allem in Südtirol dazu, dass Wettbewerbschanchen ungenutzt bleiben bzw das Land Südtirol an internationaler Wettbewerbsfähigkeit verliert. Einige Gedanken zu Kooperationen in der Hotellerie findet Ihr in den folgenden Absätzen:

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Natürlich sind unsere Dolomiten die schönsten, geilsten, megaultragalaktisch einzigartigsten Berge. Für unsere Politiker ist das wieder ein Titel womit sie protzen können, auch die SMG wird das voll ausschlachten. Warum auch nicht?
Aber bringt uns das touristisch wirklich einen Vorteil, mit bald 1.000 anderen UNESCO Orten?
Mal ganz ehrlich gesagt, ich kann mit dem Titel nicht wirklich etwas anfangen. Aber ich lasse mich gerne eines Besseren belehren…

Südtirol verkauft sich gerne und erfolgreich als kleines Alpenland, das italienischen Charme und Tiroler Tradition verbindet. In Medientexten liest man vom Aperitif in den altehrwürdigen Lauben, vom mediterranen Klima am Kalterer See, von herzhafter Küche verfeinert durch italienische Leichtigkeit. Schön!

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Die Krise, die Krise, ja, sie scheint jetzt auch den Tourismus erwischt zu haben. Kaum zu glauben, aber wahr: im Kronplatzgebiet gibt es jetzt zu Ferragosto freie Zimmer, wenn man den Zimmer-Frei Meldungen Glauben schenken möchte. Vor ein paar Jahren noch unvorstellbar, heute bittere Realität.

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Stellen Sie sich vor, Sie müssen Tausenden von Kunden mitteilen, dass Ihre Server gehackt wurden und dass die Cyberkriminellen auf einige Kundenaccount zugegriffen haben und darüber SPAM-Mails verschickt haben. Weiters müssen Sie mitteilen, dass sich auch die (verschlüsselten) Kreditkartendaten der Kunden auf den gehackten Servern befunden haben … allein der Gedanken daran lässt den meisten von uns die Haare zuberge stehen.

In dieser schwierigen Situation befindet sich derzeit der E-Mail-Marketinganbieter Campaignmonitor. Was mich  beeindruckt hat, ist der Umgang der Firma mit diesem Krisenfall. Auf dem Firmenblog werden die Ereignisse mit dem einleitenden Satz “This is horrible news to have to release …” sehr offen und ehrlich beschrieben. Es wird der Eindruck vermittelt, dass dieses Team derzeit das Unmögliche unternimmt, um den Schaden für die Kunden zu beschränken. Die 51 Kundenkommentare geben zu erkennen wie sehr die Kunden diese Offenheit schätzen … KOMPLIMENT FÜR DAS GELUNGENE KRISENMANAGEMENT

Durch Zufall bin ich heute auf eine interessante Zahl in einem Artikel gestossen: das ENIT (italienisches Tourismusamt) verfügt im Jahr 2009 über ein Gesamtbudget von 28 Millionen € (wovon 16 Mio rein in Struktur- und Personalspesen fliessen). 2008 waren es noch 48 Millionen. Im Vergleich dazu wendet die Österreich Werbung 2009 über 50 Millionen € auf. Gleichzeitig verkündet Ministerpräsident Berlusconi, dass der Anteil des Tourismus am BIP innerhalb von 4 Jahren von den derzeitigen 12% auf 20% steigen soll.

Noch ein Vergleich: 2008 hat Südtirol 8 Millionen € rein für Marketingaktivitäten aufgewendet ….