Vor wenigen Tagen hat das nationale Statistikamt ISTAT seinen jährlichen Bericht zur “Lage der Nation” veröffentlicht. Die dort veröffentlichten Daten lassen den Zielmarkt “Italien” aus touristischer Sicht alles andere als attraktiv erscheinen. Gründe dafür sind die verringerte Kaufkraft der Italiener im europäischen Vergleich (-13% seit 2000), die galoppierenden Zinsen auf Darlehen und die steigenden Lebenshaltungskosten. Hier einige der wesentlichen Erkenntnisse der Studie in Kürze (Quelle: La Repubblica): [...mehr] »

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Vor einigen Tagen hat mich Hr. Edlinger (Xing Profil) über Xing kontaktiert und mich auf eine Veranstaltung aufmerksam gemacht die sofort mein volles Interesse gefunden hat. Eine Nicht-Konferenz (Barcamp) zum Ideenaustausch zwischen Touristikern.

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Vor kurzem habe ich eine Sendung im ORF2 über den Filmstandort Tirol gesehen. Äußerst Interessant!

Den Tirolern ist es gelungen die Bollywood-Produktionen in ihre Region zu bringen. Früher wurde jeder Streifen mit Bergen und Seen in der Schweiz gedreht. Da die Produktionskosten bei unseren Schweizer Nachbarn zu groß geworden sind, ist man nach Tirol übersiedelt. In Deutschland z.B. war der Verwaltungsaufwand zu groß.

In Tirol hat man alles gefunden was man benötigt. Tolle Landschaft, geringe Kosten, geringen Verwaltungsaufwand. Natürlich hat das auch Auswirkungen auf den Tourismus. Dieses Engagement rechnet sich für den Tourismus, erklärt Köck der Leiter von Cine-Tirol: „100 Prozent Nächtigungs- und Ankunftsplus bei den Gästen aus Indien von der ersten Bollywood-Produktion 1999 bis zum Vorjahr. 2005 residierten in Tirol allein 14.416 indische Gäste.

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Spät aber doch möchte ich auf einen Artikel aus der letzten Ausgabe des WIKU bezüglich der geplanten Einführung eines neuen Qualitätssiegels für Hotels in Südtirol eingehen. Ich stelle mir hier die Frage ob es wirklich Sinn macht, unsere Gäste durch ein wieder neues “Anhängsel” zusätzlich zu verwirren… [...mehr] »

Im vergangenen Jahr haben wir die E-Mail-Fitness der Südtiroler Hoteliers auf Herz und Nieren geprüft. Die Erhebung wurde mittels einer sog. Mystery-Guest-Studie durchgeführt. Wir haben uns als deutsch- bzw englischsprachige Gäste ausgegeben, eine E-Mail-Anfrage gestellt und die Rückantworten ausgewertet.

Die Ergebnisse waren durchaus überraschend – einen ausführlichen Bericht finden Sie hier, für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Wieder ein nettes Beispiel wie man mit Web 2.0 den ein oder anderen Fehler ausbügelt.

Wir von tourismus.org sind ja fleißige Leser des Kohl&Partner Newsletters. Endlich gibt es ein neues Design (oder gibt es schon länger – ich bemerkte es erst heute). Wolfgang bemängelte ja schon vor einiger Zeit die Lesbarkeit.

Kritische Hinweise von außen sind meistens Gold wert, da man oft die Fehler selbst nicht mehr erkennt.

Das Kohl&Partner Team nahm sich den Tipp zu Herzen und beseitigte die Mängel. Meine Augen dürfen nun weit aus entspannter die interessanten Inhalte verfolgen!

Google warnt offiziell vor Phising Mails, die auffordern die Ihren Googlezugang auf einer getürkten Seite einzugeben.

Die Mails scheinen auf dem ersten Blick von der Adresse: adwords-noreply@google.com zu kommen.  Also seien Sie vorsichtig mit Ihren Daten. Google empfiehlt folgendes:

• Seien Sie bei Blind-Nachrichten wachsam. Google sendet niemals unaufgefordert Nachrichten, in denen Sie nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten gefragt werden. Falls Sie Ihre Kontodaten wie Rechnungsinformationen oder Passwort ändern müssen, melden Sie sich immer über https://adwords.google.de in Ihrem Konto an und führen Sie die Änderungen direkt in Ihrem Konto durch.
• Prüfen Sie die Kopfzeilen einer Nachricht. Die “Von:”-Adresse und der “Rückgabepfad” sollten auf die selbe Quelle verweisen. So können Sie den Rückgabepfad überprüfen: http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=22454
• Achten Sie auf eine legitime URL. Die URL der AdWords-Startseite lautet stets https://adwords.google.de.
  Ändern Sie das Passwort für Ihr Google-Konto regelmäßig. Informationen dazu erhalten Sie unter https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=24828&hl=de.
• Melden Sie verdächtige Nachrichten an adwords-de@google.com.
• Sorgen Sie dafür, dass der Antiviren- und Spyware-Schutz Ihres Computers stets aktuell ist und überprüfen Sie Ihr System regelmäßig.

Weitere Informationen finden Sie hier

Ich habe ja schon vor längerer Zeit versprochen einen Beitrag zum Tracking von Offlinekampagnen zum Besten zu geben.

Also dann mache ich mich mal ran…

Für Offlinekampagnen würde ich grundsätzlich eine andere Internetadresse angeben. Nicht einfach Ihre Standartadresse www.hotel-xy.com benützen, sondern www.hotel-xy.de oder de.hotel-xy.com. Das hat den Vorteil mit den entsprechenden Statistiktools, dass Sie die Anfrage sofort der Offlinekampagne zuordnen können. Des weiteren würde ich mit anderen E-Mailadressen arbeiten. Auch hier können Sie die Anfragen, die über die gesonderte E-Mail reinkommt sofort der Kampagne zuordnen.

Noch ein nützlicher Tipp ist die Benennung der Angebote. Bietet ihr Hotel Edelweißwochen an, dann müssen die nicht zwangsläufig immer Edelweißwochen heißen. Wie wäre es wenn Sie das Angebot für die Offlinekapagne z.B: Enzianwochen heißen würden. Anhand der Buchungen der Enzianwochen kann man sehr einfach den Erfolg der Werbung messen.

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Dieser Post mag nach Werbung klingen, ist es wahrscheinlich auch. Aber im Unterschied zur klassischen kommerziellen Werbung ist dies eine aufrichtige Empfehlung an die Leser unseres Blogs. Es handelt sich um ein romantische “B&B für Zwei”, ein Paradies für all jene die Erholung fernab von jeglichem Trubel suchen und dabei einen der schönsten Sonnenuntergänge der Toskana geniessen möchten… [...mehr] »